重庆推进殡葬领域信用体系建设 建立红黑名单制度

重庆市民政局推进殡葬领域信用体系建设,建立红黑名单制度,规范殡葬服务市场秩序。

信用体系建设

市民政局建立殡葬服务机构和服务人员信用档案,记录服务行为、收费情况、投诉处理等信息,实施信用分级管理。

红黑名单制度

对服务规范、收费透明、群众满意度高的机构列入红名单,予以表彰;对存在违规收费、强制消费、虚假宣传等行为的机构列入黑名单,依法予以查处。

信息公开

红黑名单通过市民政局网站和重庆陵园网等平台向社会公布,方便市民选择正规可靠的殡葬服务机构。

社会监督

鼓励市民对殡葬服务中的违规行为进行投诉举报,民政部门将及时调查处理,维护群众合法权益。