应急完成遗体国际转运,优质服务赢得国际赞誉,值得点赞!

编辑:重庆陵园网   发布时间:2019-08-07

 近年来,境外人员在华和华人在境外因病或意外发生死亡的情况经常发生,国际间遗体转运业务量也随之增长。按照国家有关规定,中国殡葬协会国际运尸网络服务中心是国家唯一授权办理国际间遗体转运业务的服务机构,凡是境内外运或由境外内运的遗体转运业务,统一由中心和各承运单位负责。目前全国26个省、市、自治区,共设置了5个国际运尸协调办事处和25个承运单位,业务涉及美国、英国、法国、德国等187个国家和我国港、澳、台地区。
 作为国际运尸中心的重要承运单位,广州市殡仪馆在近期办理了一件应急突发国际间遗体转运业务,得到了官方领导和逝者家属的认可和肯定。

 7月7日,一名印尼在职高官在广州现代医院因病逝世,随后,经当地有关部门安排,该遗体接运至广州市殡仪馆保存。

 第二天上午,广州市殡仪馆接到广东省外事办急电,转达了印尼领事馆通过外交途径提出“该国政府及逝者家属要求当日将遗体运回印尼国内,希望广州市殡仪馆协助办理国际外运”的请求。由于目前我国通往印尼航班并不多,满足当天将遗体运回本国的要求,就必须要赶上当天下午3点的航班这就要求短短几个小时内,完成以往2、3天的工作量,这对广州市殡仪馆来说,无疑是一次巨大考验和挑战。

 本着“国际无小事”的原则,广州市殡仪馆争分夺秒,全力以赴,紧急启动应急预案,及时与印尼领事馆相关负责人及逝者家属见面沟通了解家属需求,快速办理相关手续,紧急调配遗体防腐、礼仪等部门进行遗体告别仪式。同时,与省外事、海关检验检疫、航空公司等有关部门协调,预订了当天飞往印尼的航班提前办理了相关遗体转运手续。在馆内相关业务班组紧密配合下,经海关核准,该遗体顺利完成了入殓封棺工作

 当天下午两点左右,与相关部门完成工作交接,遗体送上了预订航班,广州市殡仪馆圆满完成了本次任务。广东省外事办和印尼领事馆相关负责人,及逝者家属对广州市殡仪馆的应急处理和优质服务给予了肯定和好评。



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